導入サポートsupport

ペンティオのOneLoginプロフェッショナルサポートサービスは、お客様ごとの導入サポート支援要望に応じて、チケットベースで提供します。ペンティオのOneLoginプロフェッショナルサポートチームに、支援要請する内容を簡潔に相談ください。OneLoginプロフェッショナルサポートチームからお客様に連絡をとり、詳しい内容をヒヤリングさせていただきます。ヒヤリングさせていただきました内容を元に、作業支援内容と計画を提案します。

ペンティオのOneLoginプロフェッショナルサービスは、お客様ごとのOneLogin構成を設計することから始めます。OneLoginには主に1.〜4.の機能で構成されます。

1. SSO
2. MFA
3. IAM
4. 高度な連携

これらの機能のうち、1.SSO機能を活用してどのようなクラウドサービスへのSSOを実現するか構成します。さらに 3.IAM機能のうち社内に保有するディレクトリとのユーザー情報連携とクラウドサービスへのProvisioningを構成します。これら1.SSO機能 と 3.IAM機能 を設計した上で 2.MFA の活用をユーザーグループごとにログオンポリシーを設計します。同時に 4.高度な連携機能のなかからRADIUSやvLDAPなど必要なネットワーク連携を設計していきます。最後に Sumo LogicなどのSIEM連携を構成して全社クラウド利用状況を把握する可視化ツールを構成します。

ペンティオのOneLoginプロフェッショナルサービスは、お客様ごとのOneLogin構成をどの順で導入するか作業計画を設計します。OneLoginに含まれる 1. SSO, 3. IAM, 2. MFA, 4.高度な連携の順番で導入します。これらを細分化した作業計画を個別にお客様作業とペンティオ作業とに分担を計画します。
気をつけなくてはならない点は、お客様社内で既に本番稼働しているクラウドSaaSアプリへのログイン方式を、これまでIDパスワードでログインしていたログイン方式を、OneLogin経由でSAML認証ログインに切り替える作業は失敗が許されない点で注意が必要です。本番稼働しているメールやチャットサービスなどの重要アプリケーションが、ログイン利用できない状態になると業務に支障をきたします。
このような作業に慣れていない情報システム担当者様は、同業務をペンティオに作業を依頼してください。お客様の情報システム担当者に替わって代行作業いたします。