2005年3月より販売提供しております、弊社USBトークン(Pentio PKI USBトークン 2100/Pentio PKI USBトークン 3100)のドライバソフトにおいて、Windows Vista™へインストールした際にブルースクリーンエラーになる不具合があることが判明いたしました。同エラーはサポート対象外OSへのドライバインストールによるエラーですので、 恐れ入りますが弊社ではいかなる保証もいたしかねます。ご了承下さい。 また、ご案内が遅れたため、Windows Vista™へ旧ドライバのインストールをお試しになったお客様には、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2007年8月1日以前にPentio PKI USBトークンをご購入いただいたお客様には、不具合を解消した新しいドライバソフトウェアを無償でご提供させていただきます。すでに2007年8月より順次ドライバCD-ROMを郵送させていただいております※。お送りしたCD-ROMには、Windows Vista™専用ドライバおよびその他のWindows®専用ドライバが含まれております。これまでのドライバCD-ROMは、新しいドライバCD-ROMがお手元に届き次第、すみやかに廃棄していただくようお願い申し上げます。
また、旧ミドルウェアについてはWindows Vista™の正式サポートがございませんので、Windows Vista™でPentio PKI USBトークンをご利用になるには、最新版のPKI用ミドルウェア(SafeSign IC 2.3.2)を別途ご購入いただく必要がございます。
弊社では、旧ミドルウェアでPentio PKI USB Tokenをご利用のお客様に対して、新ミドルウェアをお試しいただけるトライアルパッケージ(トークン1個、ドライバソフトウェア、PKI用ミドルウェア1ライセンス付:6,300円)をご用意しております。まずは、このトライアルパッケージをお試しいただき、最新版のPKI用ミドルウェアが必要かご判断いただきたくお願い申し上げます。
トライアルパッケージに関する詳細については下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
※ 弊社からPentio PKI USBトークンを直接ご購入いただいたお客様へのご提供となります。販売代理店を通じてご購入いただいたお客様は、ご購入いただいた販売代理店へお問い合わせ下さい。
※ 価格に送料は含みません。
※ 製品詳細・お申し込み方法などについては下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
ペンティオ株式会社 PKIソリューション事業部 池田
TEL:03-5919-0971 FAX:03-5919-0980 e-mail:sales@pentio.com
USBトークンをご利用のXP搭載PCから、OSをWindows Vista™にアップグレードする場合、必ずドライバをアンインストールしてください。Windows Vista™へアップグレードした際にブルースクリーンエラーになる場合が報告されています。このOSのアップグレードの場合、新しいドライバを利用している場合もブルースクリーンエラーになります。 誤って先にOSのアップグレードを行ってしまった場合はセーフモードでWindows Vista™にログインし、ドライバソフトをアンインストールしてください。
新しいWindows Vista™専用ドライバソフト以外のこれまでのドライバソフトをWindows Vista™にインストールすると、ブルースクリーンエラーになります。誤って古いドライバソフトをインストールしてしまった場合はセーフモードでWindows Vista™にログインし、ドライバソフトをアンインストールしてください。
Windows Vista™では、ユーザも管理者もミドルウェアとドライバ二つのセットアップファイルを2回に分けてインストールする必要があります(シングルインストーラは現在用意しておりません。今後のご提供も未定となっております ※)。
※ シングルインストーラをご希望の場合は、別途有償にて対応させていただきます。ご相談ください。
| ドライバ | ミドルウェア | 発売時期 | Vistaでの動作 ※ |
|---|---|---|---|
| 旧セット | |||
| USBtokenV20.exe | SafeSign2.0 | 2004 | × ブルースクリーンエラー |
| SafeSign2.2 | 2006 | × ブルースクリーンエラー | |
| SafeSign2.3 | ─ | × ブルースクリーンエラー | |
| USBtokenV30_2Readers.exe | SafeSign2.0 | ─ | × ブルースクリーンエラー |
| SafeSign2.2 | 2006 | × ブルースクリーンエラー | |
| SafeSign2.3 | ─ | × ブルースクリーンエラー | |
| カスタムインストーラ | |||
| Setup.exe | |||
| USBtokenV20.exe | SafeSign2.0 | 2005~ | × ブルースクリーンエラー |
| EndUserSetup.exe | |||
| USBtokenV30_2Readers.exe | SafeSign2.2 | 2007/2~ | × インストール不可 |
| 新セット | |||
| PUB-Drv_XP | SafeSign2.0 | ─ | × ドライバインストール不可 |
| SafeSign2.2 | ─ | × ドライバインストール不可 | |
| SafeSign2.3 | 2007/9~ | × ドライバインストール不可 | |
| PUB-Drv_Vista | SafeSign2.0 | ─ | △ IEを「管理者として実行」 |
| SafeSign2.2 | ─ | ○ サポートなし | |
| SafeSign2.3 | 2007/9~ | ○ | |
※ Windows Vista™ Ultimated Edition 32bit での検証結果です。
| ドライバ | ミドルウェア | 発売時期 | non Vistaでの動作 | |
|---|---|---|---|---|
| XP Pro SP2 | 2000Pro SP4 | |||
| 旧セット | ||||
| USBtokenV20.exe | SafeSign2.0 | 2004 | ○ | ○ |
| SafeSign2.2 | 2006 | ○ | ○ | |
| SafeSign2.3 | ─ | ○ | ○ | |
| USBtokenV30_2Readers.exe | SafeSign2.0 | ─ | ○ | ○ |
| SafeSign2.2 | 2006 | ○ | ○ | |
| SafeSign2.3 | ─ | ○ | ○ | |
| カスタムインストーラ | ||||
| Setup.exe | ||||
| USBtokenV20.exe | SafeSign2.0 | 2005~ | ○ | ○ |
| EndUserSetup.exe | ||||
| USBtokenV30_2Readers.exe | SafeSign2.2 | 2007/2~ | ○ | ○ |
| 新セット | ||||
| PUB-Drv_XP | SafeSign2.0 | ─ | ○ | ○ |
| SafeSign2.2 | ─ | ○ | ○ | |
| SafeSign2.3 | 2007/9~ | ○ | ○ | |
| PUB-Drv_Vista | SafeSign2.0 | ─ | × Vista専用 | × Vista専用 |
| SafeSign2.2 | ─ | × Vista専用 | × Vista専用 | |
| SafeSign2.3 | 2007/9~ | × Vista専用 | × Vista専用 | |
ペンティオ株式会社 PKIソリューション事業部 池田
TEL:03-5919-0971 FAX:03-5919-0980 e-mail:sales@pentio.com
または、当Webサイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。